Science Link 产品保修政策
SL600 双频激光干涉仪 保修范围
SL600 双频激光干涉仪(以下简称 “SL600”)整机及标配配件(含激光头、光学镜组、信号接收器、数据处理单元、专用连接线缆)享有 1 年保修,保修期限自产品购买之日起计算。
SL600 主要组件享有 2 年保修,保修期限自产品购买之日起计算。主要组件包括:激光发射模块(含双频激光源,频差 120M)、高精度干涉信号处理主板、纳米级位移计算单元、核心光学镜片组。
可以购买适用于 SL600 的 Science Link Care+ 服务计划,以延长保修期限并获取优先维修、上门校准等增值服务。
维修选项
根据设备故障的具体检测结果,Science Link 授权服务团队将提供以下维修策略:
对于局部组件故障,将对故障部件进行精准维修或更换;对于复杂系统故障或核心组件不可逆损坏,可能提供整机更换服务。
维修或更换的部件不限于:信号接收器、连接线缆、辅助光学元件、电源模块等非主要组件;主要组件的维修或更换需遵循 2 年保修条款。
所有用于更换的 SL600 整机、组件及配件均为 Science Link 原厂全新件,确保性能与原设备一致。
更换部件的保修期限按以下规则执行:
更换的 非主要组件及配件:享有原始 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保障期限,以时间较长者为准。
更换的 主要组件:享有 2 年保修,保修期限自组件更换之日起重新计算。
若标配配件出现非人为故障,将直接提供同型号原厂新配件进行更换。
重要说明
适用范围:本保修政策仅适用于在中国大陆地区通过 Science Link 官方渠道或授权经销商购买的 SL600 产品。在中国大陆境外购买的设备,不适用本保修政策,具体服务请咨询当地销售及服务机构。
维修资质:为保障设备的超精密测量性能及你的合法权益,请务必通过 Science Link 官网指定的 授权服务中心 进行维修或校准服务。任何擅自改装、拆解设备,或选择非 Science Link 授权机构进行维修的行为,将可能导致保修资格失效。
维修流程:Science Link 授权服务中心将对故障设备进行专业检测与分析,确定维修方案。根据故障类型,可提供 上门检修(限指定区域及故障类型)或 寄修服务:设备寄送至 Science Link 专业维修中心后,将通过专用校准设备进行全面测试,确保维修后的设备各项指标(如位移检测分辨率 10nm、最大测量位移速度 4m / 秒等)符合原厂标准。
保外服务:若设备超出保修期限或因人为损坏、不可抗力等因素导致故障,满足保外维修条件的,Science Link 可提供付费维修服务。保外维修及更换后的部件或配件,享有 90 天的有限保修保障。
政策更新:在法律允许的范围内,Science Link 可能会对本保修政策进行不时更新,最新政策请以 Science Link 官方网站发布的信息或授权服务提供商的说明为准。
发布日期:2025 年 10 月 24 日